גישור הוא תהליך של משא ומתן מכובד אשר נועד להחליף עימות משפטי, באמצעות אדם שיעמוד בין הצדדים ויביא אותם לגשר מעל הפערים שביניהם. המרכיב המרכזי בגישור הוא חשיפת האינטרסים החבויים והשאיפות הנסתרות של כל צד והבהרתם על ידי המגשר, במטרה למצוא את היתרונות המשותפים וכך לבוא לכדי פתרון מספק לכל צד.
הגישור העסקי
ענף מרכזי בעולם הגישור הינו גישור עסקי, אשר קיבל מעמד משל עצמו בשנת 2003 מכח חתימת האמנה לגישור בעסקים. החתימה על אמנה זו ציינה נקודת מפנה חשובה בתחום וביצירת דרכים טובות יותר להתמודדות של עסקים וחברות עם מחלוקות וסכסוכים.
חשיבותו של הגישור בעסקים
פנייה לבית משפט גובה מחיר יקר, הן בזמן, תביעות יכולות להתמשך על פני שנים, והן בכסף, תשלום לעורך דין והוצאות נלוות. יתרה מזו, לשופט אין כוונה שבעלי הדין יהיו מרוצים מפסק הדין שייתן, הצדק לבדו אמור לעמוד לנגד עיניו.
הגישור כאמצעי לשמירת הקיים – הגישור חותר להותרת העסק על תילו בשלמותו, כך שניתן להמשיך את העסקים מאותו שלב בו נקלעו למחלוקת. נתון זה מדגיש את חשיבות הגישור במערכת הפיננסית שהיא דינאמית ביותר: גופים עסקיים קשורים בהסכמים ארוכי טווח עם ספקים, לקוחות ושותפים לענף, לפיכך היציבות וההמשכיות משמעותיות ואף קריטיות לתפקוד והצלחה.
יתרונות בולטים לגישור העסקי
הגישור במישור העסקי נותן כמה יתרונות:
- שני הצדדים מעורבים בגיבוש ההסכם שאינו נכפה עליהם.
- שמירת מערכת יחסים תקינה בעסק, מה שמאפשר לשוב לעבודה משותפת.
- מטרת הגישור לתת פתרון שיהיה לשביעות רצון כולם, שלא כבדיון משפטי.
- עלות נמוכה – המגשר מקבל שכר על שעות עבודה, שמטבעו של הגישור עשויות להיות מעטות. לעומת הליך שיפוטי שעל פי רוב מתארך, בנוסף לשכר העורך דין אשר נגזר מן הסכום הנידון.
- חיסיון המידע – תהליך הגישור עטוף בסודיות חוקית, אפילו דברים שנחשפו בו אינם מהווים ראיה בבית המשפט, לעומת מאבק משפטי בו כל צד מתאמץ לגלות פרטים על הצד השני.
- עסק הנתון בעימות משפטי מנוע מלנהל מסחר תקין באותו זמן, מצב אשר מותיר מקום למתחרים להשתלט את נתח השוק שהוזנח.
- תדמית חיובית – בימינו ישנה חשיבות לדימוי החברתי של העסק, גוף שיעדיף גישור ייחשב כהוגן כלפי הלקוחות, וכך יתקבל בעיני הציבור כליברלי ומתקדם.
